Оглавление: Введение. Определение понятия. Области применения. Конкретные приложения. Практика.
Определение понятия. Проблематизация - метод, мотив, процесс и обязательный этап выявления затруднений в деятельности (реальных проблем), уточнения границ белых пятен области знаний, фиксации парадоксов и выявления противоречий.
Области применения. Проблематизация применяется для выбора целей и постановки задач в процессе исследований, в частности, при аналитической работе по открытым источникам информации. Проблематизация состоит в сборе, анализе и документировании доступных сведений о проблемах отдельного предмета или системы предметов исследования (субъекта, объекта, процесса, феноменов и иных сущностей или абстракций) или дефектов и пробелов области знаний (теории). Проблематизация предмета исследования может оказаться полезной
- в начале любого прикладного или фундаментального исследовательского проекта (см. этап 2 авторской Техники проведения исследований),
- для мотивации исследователя или заказчика исследования и обоснования необходимости и/или перспективности его финансирования;
- при описании пробелов области знаний (нерешенных задач и неизученных проблем);
- для фиксации парадоксов (неожиданных проблемных ситуаций, кажущихся нелогичными, не укладывающихся в обыденное мышление и/или противоречащих традиционному знанию);
- в процессе выявления противоречий (тезис и антитезиз, множество внутренне непротиворечивых, но никак не стыкующихся друг с другом "правильных" решений одной и той же проблемы) в любой области знаний;
- как мотивировка исследования, финансирования или обучения;
- для доказательства, опровержения и фальсификации утверждений и теорий.
Конкретные приложения. Лично автор применяет проблематизацию в следующих случаях:
- проблематизация субъекта (заказчика исследования) в процессе переговоров и при выявлении скрываемых заказчиком от исполнителя или неизвестных заказчику причин заказа исследования используется для выполнения требований "Кодекса профессиональной этики консультанта", а также повышения качества выполнения работы и удовлетворенности заказчика исследования;
- проблематизация субъектов (потребителя / клиента) или объектов (отрасли, рынка, территории, товара или услуги и т.п) в маркетинговой разведке, в частности, при выявлении ниш на рынках;
- проблематизация субъекта (пользователя справочных и консультационных систем) при проектировании классификаторов баз знаний и разработке онтологий;
- проблематизация субъектов (конкурента, поставщика, партнера, оппонента...) при конкурентной разведке;
- проблематизация субъектов (контрагента, органа власти...) и процессов (законотворчество, лоббирование, правоотношения, сделки, правоприменение, судебный и арбитражный процесс...) при юридической разведке (преддоговорная подготовка, подготовка договоров, исполнение сделок, гарантийное и послегарантийное обслуживание),
- проблематизация социальных и иных регламентируемых правом отношений - в законотворчестве и при построении корпоративных стандартов;
- проблематизация предмета изучения (области компетенций) и самих обучаемых - в процессе разработки учебных материалов и в обучении, а также при оценке качества учебных материалов;
- проблематизация объектов и процессов (технических систем, технологий, инноваций, производства) в изобретательстве, при научно-техническом поиске и технологической разведке.
Практика. Проблематизировать можно здесь и сейчас что угодно, используя авторский web-сервис - сценарий поиска открытой информации (более млрд. русскоязычных документов) о проблемах (Подробнее о сценариях поиска / поисковых сценариях). Избыточность собранной информации гарантирует, что Ваше представление об имеющихся проблемах, целеполагание и постановка задачи будут исчерпывающими. А, как считают некоторые изобретатели, это уже 80% успеха. Вы можете бесплатно и без ограничений по времени и числу решаемых задач работать с бесплатной версией этого сервиса (поискового сценария). Если в процессе такой работы Вы почувствуете ее продуктивность, возможно имеет смысл арендовать Премиум-версию. Эта версия отличается большей полнотой результатов (в 3 раза), имеет следующие дополнительные настройки (контекст, уточнения и исключения) и пригодна для аналитической работы. При любых затруднениях с Премиум-версией Вы можете обратиться за бесплатной консультацией.
Премиум-версия поискового сценария "Проблематизация" размещена в группах NC-3244 / NC-3934 базы данных "Рабочего места аналитика" и доступна пользователям соответствующих лицензий с очередным обновлением этой базы данных.
С чего проще начать? Начните с примеров.
Желаю продуктивной работы,
Сергей Кузнецов, независимый консультант, технолог и тренер
Опубликовано по адресу: http://www.osint.ru/problematization.htm
Дата последнего редактирования 18.08.2021
© Кузнецов Сергей Валентинович